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提醒的价值

更新时间:2009.06.22 浏览次数:

好像除了哪吒,我没看过哪个网络公司把自己的定位明确为“提醒服务提供商”,“提醒”当然会是有价值的,但价值在于所提醒的信息,而不是“提醒”这个服务本身,“提醒”作为一种服务,在某种意义上是一种即时到达受众的能力,一个即时广播信息的渠道(当然,肯定需要精确性)。哪吒现在面临的问题是:它所能提供信息的价值还没有大到需要即时提醒的程度。

什么信息需要提醒?我觉得大概可以分两类,第一类是重大新闻,包括绝大多数人都会关心的有关国计民生的大事,比如政府说要投资几万亿拉动内需,又或者猪肉涨价,牛奶里有三聚氰胺等等之类,还有比如王菲要复出(娱乐)、刘翔要退役(体育)、微软要收购雅虎(财经商业)等等,对特定的人群来说,就是大新闻了,当然更多的时候,会有重叠。第二类是,即主要对某个人的生活有影响的信息,比如明天的天气情况、亲朋好友的生日、你买的那支股票的价格走势,你关心的某件商品的价格变化,你暗恋的那个人的博客更新情况,诸如此类。

如果总结一下的话,需要提醒的信息应该具备以下的特点:第一,这个信息是你作为整个社会,或者某个群体的一份子应该(在第一时间)知道的;第二,这个信息和你的生活直接相关,你希望随时知道;第三,当这个信息出现的时候,将触发你的相对应的动作,或影响你的决策。提醒的内容可以分为几种,一种是“某个事情发生了”;一种是“某个时间即将来临”;还有一种是“某个(会引发你做出反应的)前提条件即将或已经产生”。

现在哪吒提供的提醒包括信息资讯、博客、特色提醒3类,哪吒上订阅比较高的资讯和博客内容没有太明显的界限,都不是新闻性的,而是以文章质量取胜,按我的理解,这样的文章其实是不用提醒的,通过RSS阅读器来订阅、管理会更有效。还有一个问题是,如果订阅太多的话,可能会信息泛滥而失去提醒的意义。一些对时效性要求比较高的新闻机构倒是可以用用哪吒的提醒服务来监控重要的新闻源,还是挺有用的。建议哪吒对订阅源做一些挖掘,除了用户订阅之外,也可以提供一些分类机器人,吸引目标受众,主动推送一些信息,不过这个需要有人对新闻做出选择。

哪吒的特色提醒,就是股票、天气、职位、纪念日、星座运程、关键字跟踪等等,总体来说,我感觉还是实用性不够,但提高实用性,难度极大,随便举一个例子,比如你想买一个52寸的液晶电视,但是觉得太贵,想等降到某个价位之后再出手,如果可以提醒这个信息,你是不是会觉得很有用?但现在显然做不到,因为信息整合的难度比较大,超过哪吒能力的范围。

原文:http://swelse.com/2009/03/28/value-of-alert-service/