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构建一个良好的信息系统

更新时间:2009.06.22 浏览次数:

对于任何一个信息量巨大的网站来说,网站乐意把热门的信息放在首页,这是一个长尾头部,我相信大多数网站首页的信息量的总和,大不过非首页信息量的总和。那么,用户如何能找到他需要的信息?

继续《web信息架构》的阅读心得分享,前文说完信息粒度,当网站明确一个最适合的一个信息单位,那么作为信息架构师要考虑的是:
1 信息如何产生?
2 如何组织关联?
3 通过什么渠道传播?

着重说第2、3点。我的读后感最大感慨是:好的信息架构不是“看”出来的。
在一个页面看到一群数据被聚合在一起,形成一个list,我会好奇这些信息是如何被集合起来的,我们常常见到在这个list之上会有类似这样的标题:
1 近期热点
2 相关文章
3 喜欢这个XX的也喜欢
4 搜索“XX”的632个结果
……

当我拿到这本书的时候,angela告诉我里面有些翻译有问题,其中有个叫label的单词,我推断书中对给这个信息集合的翻译应该是label,而非书中所说的“标签”。中文翻译的“标签”并非我们所说的tag,而是比tag更为广义的label,tag也是一个信息集合的label。

从用户的角度出发,信息分两种:
1 已知信息部分属性(搜索,分类系统)
从信息的访问路径可以看出,有多少信息是从搜索列表来的,多少信息是从分类列表来的。
对于信息量大的系统,好的搜索系统非常重要,能否把用户想要的内容很好的排列展示出来,是关键。
分类系统如何建立,根据什么样的维度分类?这很大程度上取决于信息本身的属性和维度,自从有了tag的诞生,tag还是分类,不仅仅在书中有争论,这个话题也应该是一个很值得探讨的点。

2 完全不知道感兴趣的是什么(信息的邂逅、偶遇)
想想当你打开facebook的首页的时候,看到友邻动态,有多少信息是按内容属性组织起来的?
现在越来越多的网站的信息list,已经不像当初的图书馆一样,每本书都是管理员放到对应的分类书架上,在互联网上,期望用户通过“首页=>文学=>现代文学=>王小波=>《青铜时代》”这样的路径寻找信息是不现实的。网页相比现实分类的意义在于可重复性,并没有规定一个信息只能存在一个list里面。但另一方面,也并非出现在越多的list里面就越好。

一个好的信息系统,不仅仅要解决长尾前端的信息呈现,对于长尾末端的那些信息,如何构建一个好的系统,让需要的用户方便地找到他们。如何找到串联信息的载体,不管这个载体是人(用户)、系统(算法)、还是信息本身的属性。还是通过这些的交叉结合,最终生成一个对用户最有效的list,是构建一个信息系统的关键。

原文:http://uitony.com/?p=86